¿Misión? ¿Visión? ¿Propósito? Lo importante es que exista

*Publicado en WHITEPAPER el 6 de septiembre de 2022

El domingo pasado, en una newsletter sobre mercados financieros, conocí que la misión de Intuit — una empresa de tecnología dueña de productos como TurboTax —es ser “el motor de prosperidad en el mundo”.

Por casualidad, ese domingo también tomé el libro de CEO Excellence, escrito por tres socios de McKinsey que se dieron a la tarea a investigar las estrategias que comparten aquellos CEOs cuya gestión ha sobresalido por tener resultados superiores a los del mercado.

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El tequila de Pancho

*Publicado en Whitepaper el 27 de julio de 2022

Hace unos días concluimos una negociación de casi un año para la adquisición de tierra de un nuevo proyecto. A los pocos días recibí un mensaje de un miembro del equipo vendedor que para fines de esta columna lo llamaré Pancho. Me pedía cinco minutos para una llamada.

Me sorprendió. ¿Propondría un ajuste? ¿Habrá sido que hubo algo mal con la negociación? No sabia pero por si acaso, me preparé para negociar de nuevo.

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Cazando el talento

Publicado en WHITEPAPER el 12 de julio del 2022

Por allá del 2018 nos encontrábamos en una etapa crítica para un nuevo proyecto que acabamos de concluir: Pueblo Serena. Era momento de consolidarlo comercialmente para posicionarlo como el lugar a visitar en la zona. 

Eran días donde nos llegaban las nueve, diez u once de la noche y el equipo seguía en la oficina, atando los nudos y buscando asegurarse que el avión despegará bien y logrará un vuelo sin mucha turbulencia. 

En una tarde de esas, se nos acercó la gerente comercial que nos había venido apoyando desde la gestación del proyecto. Nos presentaba su renuncia. Se iba a trabajar con un nuevo jefe a quien yo ubicaba bien. Nos la “piratearon”. 

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Encuentra tu propósito en lo general

El discurso que Steve Jobs dio en la graduación de Stanford en el 2005 es para mi uno de los mejores discursos que conozco. De manera reciente recordé una frase de éste en referencia a tu propósito de vida: “si aún no lo encuentras, sigue buscando. No te asientes. Como todo lo que trata con el corazón, sabrás cuando lo encuentres”.

Hubiera querido haber recordado esta frase porque lo encontré, pero fue más bien una siempre reflexión mientras caminaba en el parque de mi colonia. Dándome cuenta que el consejo de buscar tu propósito y encontrar lo que te apasiona se dice fácil, muchas veces hasta de más. Inclusive de manera equivocada, o al menos así lo entendía yo.

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Ilusión, expectativa y esperanza

Nuevo León despierta hoy con un nuevo Gobernador.

Respirando de nuevo un ambiente de ilusión, expectativa y esperanza.

Llega Samuel Garcia, el Gobernador más joven en su historia, con ideas frescas y con la promesa de no se ser como sus antecesores. De practicar la nueva política.

Despertamos en un ambiente similar al de hace seis años.

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Un solo equipo

*Publicado en El Norte el 10 de mayo del 2020

Era el siglo 19 en el Reino Unido. El futbol apenas nacía y terminaba en empate un juego clave entre Old Etonians, un equipo de aristócratas, y Darwen, uno de trabajadores.

Enrabiados por no haber podido ganar, los de Old Etonians acudieron con la Asociación de Futbol que decidió que el desempate se daría repitiendo el partido, poniendo en severa desventaja a Darwen, pues sus jugadores debían hacer de nuevo un largo viaje. Continue reading Un solo equipo

Tratar al enfermo

** Publicado en EL NORTE el 17 de septiembre de 2019

La Escuela de Gobierno de la Universidad de Harvard tiene una metodología como principal ancla de sus maestrías: la política pública debe ser practicada como la medicina.

Es decir, utilizar el diagnóstico para detectar síntomas y poder identificar la causa de éstos. Así resuelves el tema de fondo y no se dedican recursos de manera ineficiente a síntomas que seguirán manifestándose.

Si utilizamos esta metodología, podemos detectar que San Pedro se esta enfermando. Comencemos la consulta.

¿Cuáles son los síntomas que muestra el municipio?

EL NORTE reportó el sábado un incidente donde un hombre que caminaba por Calzada San Pedro fue golpeado y dejado inconsciente por un delincuente que lo despojó de unos 50 mil pesos entre efectivo, una cadena y una mochila.

Yo también sufrí un robo en Calzada San Pedro la semana pasada mientras corría, destruyendo así la tranquilidad con la que utilizaba la infraestructura pública para ejercitarme.

La patrulla que me auxilió me mencionó un alza en cristalazos durante el paseo dominical de San Pedro de Pinta.

El 10 se septiembre, EL NORTE publicó la racha con la que San Pedro inició el mes: cinco robos en tres días a residencias. También figuran asaltos, homicidios y robos tipo piñazo entre los delitos denunciados en los últimos meses.

Además, varios restauranteros me han indicado que bandas criminales les han pedido un pago de piso por montos desde los 5 mil hasta 15 mil pesos mensuales.

Los mismos restauranteros afirman que despachos aliados al municipio cobran cuotas mensuales para prevenir que inspectores municipales realicen su labor en cuanto a permisos para fumar en áreas techadas.

Hay que recordar también las ejecuciones y agresiones del crimen organizado a principios de año.

A esto habrá que adicionarle que se comienza a ver indigentes dormidos en bancas o pidiendo limosna, inclusive jóvenes pidiendo “coperachas” en semáforos de Alfonso Reyes para irse a jugar futbol a Europa.

Entonces, retomando la metodología de Harvard, concluiría que estos síntomas no son hechos aislados, sino que son parte de una misma “enfermedad”: inseguridad generalizada en el municipio.

Mi diagnóstico es que son reflejo de una falta de orden y justicia, y se empiezan a tolerar conductas delictivas sin ser castigadas. Se dejan pasar sin castigo por ser delitos menores y por enfocar esfuerzos en otras áreas.

Es una “enfermedad” infecciosa y agresiva. Dejar de atender estos actos delictivos permite que la inseguridad y la ausencia de autoridad se empiece a expandir e infectar distintas áreas y esferas municipales.

Esto ocasionará que un simple resfriado se convierta en pulmonía, complicando su tratamiento y posterior cura.

Habrá que consultar con expertos en el tema el tratamiento a recetar. Sin embargo, como ciudadanos debemos exigirle al municipio que estos hechos no sean minimizados y sean frenados a la brevedad.

Son síntomas que no hay que ignorar, pues dan aviso de una enfermedad más grave. Por más costo político que conlleve, el municipio debe ser atendido.

Uno de los principales activos de la actual administración es su narrativa y comunicación, cualidad que debe ser acompañada de resultados para poder ser efectiva y brindarle al ciudadano lo que se le prometió.

Podremos intentar continuar con la dosis de videos en Instagram, cafés en Starbucks o presentaciones en colegios, pero estas acciones no han tenido el efecto deseado.

Se debe empezar a dejar la poesía a un lado y trabajar más en la prosa. Tomar la medicina aunque traiga consigo sus efectos secundarios que cobra capital político.

Reconocer que al final, los ciudadanos queremos un municipio sano y no sólo un mensaje de aliento al enfermo.

Primero cuiden, luego agreguen

*Publicado en El Norte el 27 de junio de 2019

Tan pronto concluyó el año escolar, aproveché para viajar con mi familia a Dallas el fin de semana. Mis hijas son pequeñas y, afortunadamente, los centros comerciales aún no les son atractivos.

Pasé tres tardes en espacios públicos. Una de ellas en un museo y las otras dos en parques municipales. Parques no muy grandes, “de esquina”, gratuitos y con un nivel de infraestructura, mantenimiento y operación que en Monterrey sólo lo he visto en Parque Fundidora. Continue reading Primero cuiden, luego agreguen